Как выбрать и закупить ИИ для образовательной организации: требования до встречи с поставщиком

Опишите процесс, а не технологию

«Нужна нейросеть для колледжа» не является техническим заданием. Рабочая формулировка звучит иначе: сократить время подготовки ответов на типовые обращения, помочь методисту сравнивать версии документов или дать руководителю сводку по обезличенным данным.

Укажите, как процесс устроен сейчас. Сколько людей участвует, сколько времени занимает один цикл, где появляются ошибки. Эта исходная точка понадобится при приёмке.

Разберите данные до демонстрации

Составьте перечень данных, которые нужны сценарию. Отдельно отметьте персональные данные, внутренние документы, результаты обучения и сведения с ограниченным доступом.

Место размещения модели само по себе ничего не гарантирует. Нужно проверить весь маршрут: интерфейс, журналы, резервные копии, внешние подключения, права администратора и действия после расторжения договора.

Что спросить о полной стоимости

Низкая цена пилота может скрывать дорогую эксплуатацию. Сравнивайте стоимость на одинаковый период и один объём работы, а не две несопоставимые презентации.

• лицензии и ограничения по числу пользователей;
• внедрение, интеграции и перенос данных;
• вычислительные ресурсы и хранение;
• поддержка, обновления и обучение команды;
• выгрузка материалов при смене решения.

Как провести пилот и принять результат

Ограничьте пилот одним подразделением или процессом. Назначьте владельца, срок и контрольную группу сотрудников. До запуска зафиксируйте исходный показатель, после запуска измерьте его тем же способом.

Приёмка должна включать не только точность ответа. Проверьте скорость, долю ручных исправлений, понятность интерфейса, работу прав доступа и возможность восстановить ход решения по журналу.

Что передать закупочной и юридической службе

Передайте описание процесса, категории данных, требования к размещению, критерии приёмки, сроки пилота и расчёт стоимости владения. Закупочная служба определит применимую процедуру, а юрист проверит договор и распределение ответственности.

Шаблон другого учреждения можно использовать как список вопросов, но не как готовое решение. У организаций разные данные, инфраструктура и порядок закупки.